Banka Havalesi / EFT
Sipariş ödemelerinizi VakıfBank veya Halkbank hesabımıza havale veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemiyle yapabilirsiniz.
Ödemeler Türk Lirası (₺) ve Amerikan Doları ($) cinsinden kabul edilmektedir.
Hesap Bilgilerimiz:
Banka: VakıfBank (₺)
Hesap Adı: Mehmet Utku Baran
IBAN: TR220001500158007357820765
Banka: VakıfBank ($)
Hesap Adı: Mehmet Utku Baran
IBAN: TR710001500158048025631416
Kredi Kartı ile Online Ödeme
Web sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.
Online ödemelerde siparişiniz tamamlandığında kredi kartınızdan tutar tahsil edilir.
Ergene Bilişim olarak, para iadesi yapılmamaktadır.
Yalnızca arızalı ürünlerde değişim yapılmaktadır.
Ürünün arızalı olup olmadığı, Ergene Bilişim Teknik Servisi tarafından incelenip hazırlanan teknik rapor sonucuna göre değerlendirilir.
Rapor sonucu kullanıcı hatası olmadığı yönündeyse ürün değişimi yapılır.
Arızalı Ürün Değişimi
Teslim alınan üründe arıza olduğundan şüpheleniliyorsa, ürün Ergene Bilişim Teknik Servisi tarafından incelenir.
Teknik servis tarafından düzenlenen inceleme raporu, işlemin esasını oluşturur.
-
Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlarda değişim yapılmaz.
-
Ürün değişimi sadece teknik servis raporuna dayanır.
-
Para iadesi kesinlikle yapılmaz.
Teslimat
Sipariş edilen ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye özen gösteriyoruz.
Temini zaman alan ürünlerde teslim süresi ürün detayında belirtildiği üzere 3 iş günü olabilir.
Kargo teslimatının sorunsuz yapılabilmesi için lütfen gün içinde teslim alınabilecek bir adres belirtiniz.
Tüm gönderilerimiz Çorlu / Tekirdağ merkezli olarak Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.
Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
Ödeme Takibi
Online ödeme sisteminde bir hata oluşması durumunda, sistem sizi bilgilendirir.
Yanlış adres veya iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde ekibimiz sizinle iletişime geçer.
Siparişinizin onaylandığına dair bilgilendirme e-postası size otomatik olarak gönderilir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda firmamız kadar çalıştığımız banka sistemleri de sorumludur.
Dikkat Ediniz
Kargo teslimatı sırasında paketinizin hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, kargo görevlisi önünde paketi açıp kontrol ediniz.
Üründe hasar varsa tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.
Ürünü teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
Hasarlı ürün durumunda tutanağı 0505 015 95 41 numaralı WhatsApp hattımıza gönderiniz.
Mesajınızda ürünü neden iade/değişim talep ettiğinizi kısaca belirtmeniz, işlemlerinizin hızlı sonuçlanmasını sağlar.
Son güncelleme: 24.10.2025
© 2025 Ergene Bilişim – Tüm Hakları Saklıdır.
